Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle" in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Formular eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Sofern über die Website Verträge geschlossen oder angebahnt werden können, werden die übermittelten Daten auch für Vertragsangebote, Bestellungen oder sonstige Auftragsanfragen verarbeitet.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

Externes Hosting

Diese Website wird extern gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Das externe Hosting erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Unser Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.

Wir setzen folgenden Hoster ein:

Vercel Inc.
340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Da Vercel seinen Sitz in den USA hat, findet eine Datenübermittlung in ein Drittland statt; diese erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO), die Vercel in seine Datenverarbeitungsvereinbarung einbezieht.

Weitere Informationen: vercel.com/legal/privacy-policy

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Daniel Berthold
Wilhelmstraße 119
64625 Bensheim

Telefon: 0175 1986012
E-Mail: hallo@serelo.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Datensicherung

Aktuell erstellen wir keine automatisierten, regelmäßigen Sicherungskopien (Backups) der in unserer Datenbank gespeicherten personenbezogenen Daten. Dies hat zur Folge, dass im Falle eines technischen Defekts eine Wiederherstellung verlorener Daten nicht möglich ist. Sobald wir zahlungspflichtige Kundinnen und Kunden bedienen, werden wir auf ein Leistungspaket mit automatisierter Datensicherung umstellen und diesen Abschnitt entsprechend aktualisieren.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung wird ein Vertrag über gemeinsame Verarbeitung geschlossen.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Die jeweilige Rechtsgrundlage, auf denen eine Verarbeitung beruht, entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO).

Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Wenn Sie widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verwendet (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

• Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies". Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.

Cookies können von uns (First-Party-Cookies) oder von Drittunternehmen stammen (sog. Third-Party-Cookies). Third-Party-Cookies ermöglichen die Einbindung bestimmter Dienstleistungen von Drittunternehmen innerhalb von Webseiten.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen erforderlich sind (notwendige Cookies), werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von notwendigen Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies und vergleichbaren Wiedererkennungstechnologien abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

Warteliste (Brevo)

Auf unserer Website kannst du dich freiwillig für unsere Warteliste eintragen, indem du deinen Vornamen und deine E-Mail-Adresse angibst. Mit der Anmeldung willigst du ein, gelegentlich E-Mails von uns zum Entwicklungsstand von serelo zu erhalten.

Für den Versand dieser E-Mails nutzen wir den Dienst Brevo. Anbieter ist die Brevo GmbH (vormals Sendinblue GmbH), Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Deutschland. Die von dir eingegebenen Daten (Vorname, E-Mail-Adresse) werden auf Servern von Brevo in Deutschland gespeichert und verarbeitet.

Mit Brevo besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Dieser stellt sicher, dass deine Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und im Einklang mit der DSGVO verarbeitet werden.

Brevo kann beim Versand technisch erfassen, ob eine E-Mail geöffnet oder ein enthaltener Link angeklickt wurde. Diese Information nutzen wir ausschließlich, um zu verstehen, ob unsere Updates grundsätzlich ankommen — nicht zur individuellen Profilbildung.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die du durch das Absenden des Formulars erteilst.

Deine Daten werden gespeichert, bis du dich von der Warteliste abmeldest. Jede E-Mail enthält einen Abmelde-Link, über den du deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kannst. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf bereits erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Brevo: brevo.com/de/legal/privacypolicy

Transaktionale E-Mails (Zoho Mail)

Für den Versand transaktionaler E-Mails (z. B. E-Mail-Bestätigungen für sicherheitsrelevante Aktionen wie Kontolöschung oder Datenexport) nutzen wir den Dienst Zoho Mail. Anbieter ist die Zoho Corporation B.V., Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Niederlande. Die zur Zustellung erforderlichen Daten (E-Mail-Adresse, Versandvorgang) werden dabei über Server von Zoho verarbeitet. Mit Zoho besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Zoho: zoho.com/privacy

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen an uns übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

5. Nutzung der serelo-App

Die folgenden Hinweise gelten, sobald du dich für serelo registrierst und die App nutzt — zusätzlich zu den Angaben zur Website in den vorherigen Abschnitten.

Registrierung und Nutzerkonto

Für die Nutzung von serelo benötigst du ein Nutzerkonto. Bei der Registrierung erheben wir deine E-Mail-Adresse sowie ein von dir gewähltes Passwort. Die E-Mail-Adresse nutzen wir zur Kontoauthentifizierung, zur Kommunikation mit dir sowie zur Bestätigung sicherheitsrelevanter Vorgänge (z. B. Kontolöschung, Datenexport). Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Nutzungsvertrags mit dir (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Zahlungsabwicklung (Mollie)

Für die Abwicklung deines Premium-Abonnements setzen wir den Zahlungsdienstleister Mollie B.V. mit Sitz in Amsterdam, Niederlande, ein. Die Bezahlseite (Checkout) wird direkt von Mollie bereitgestellt und gehostet; deine Zahlungsdaten (z. B. Kreditkarten- oder Bankdaten) werden ausschließlich von Mollie erfasst und verarbeitet — sie erreichen unsere eigenen Server zu keinem Zeitpunkt.

Im Rahmen der Kontoerstellung bei Mollie übermitteln wir deine E-Mail-Adresse sowie — sofern kein anderer Name hinterlegt ist — einen aus deiner E-Mail-Adresse abgeleiteten Platzhalter als Namen, außerdem deine interne Nutzerkennung zur eindeutigen Zuordnung der Zahlung zu deinem Konto. Angaben zu deiner finanziellen Situation (z. B. Einkommen, Ausgaben, Ziele) oder deine Chatverläufe werden nicht an Mollie übermittelt.

Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande, empfängt die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten (Name-Äquivalent, E-Mail-Adresse sowie eine interne Nutzer-ID zur Transaktionszuordnung) als eigenverantwortlicher Verantwortlicher im Sinne der DSGVO. Mollie verarbeitet diese Daten nach eigenen Datenschutzgrundsätzen und ist selbst für die Einhaltung der DSGVO verantwortlich. Rechtsgrundlage für die Weitergabe ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung — die Abwicklung einer Premium-Mitgliedschaft erfordert die Einbindung eines Zahlungsdienstleisters).

Karten- oder Bankdaten werden serelo zu keinem Zeitpunkt bekannt; der Checkout findet vollständig auf Mollies eigener, gehosteter Seite statt. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung bei Mollie findest du in der Datenschutzerklärung von Mollie.

Schutz vor Missbrauch (Rate Limiting)

Um unsere Dienste vor automatisiertem Missbrauch zu schützen, speichern wir beim Zugriff auf bestimmte Funktionen (z. B. den KI-Chat und die Warteliste) vorübergehend die IP-Adresse des anfragenden Geräts. Diese Informationen werden ausschließlich zur Erkennung und Abwehr missbräuchlicher Nutzungsmuster verwendet und nach spätestens 24 Stunden automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem stabilen und sicheren Betrieb der Plattform (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Verarbeitung deiner Finanzdaten

serelo ist ein KI-gestützter Denkpartner für deine Finanzen. Im Rahmen der Nutzung gibst du freiwillig Angaben zu deiner finanziellen Situation ein — etwa zu Einkommen, Fixkosten, variablen Ausgaben, Sparraten, Krediten und finanziellen Zielen. Diese Angaben sind für die Kernfunktion von serelo erforderlich; ohne sie kann dir kein sinnvoller Denkpartner-Dialog angeboten werden. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Angabe dieser Daten ist freiwillig — du entscheidest selbst, wie detailliert du deine Situation beschreibst.

Speicherung deiner Daten (Supabase)

Deine Kontodaten sowie sämtliche innerhalb der App eingegebenen Daten (Finanzangaben, Chatverläufe, Einstellungen) speichern wir bei unserem Datenbank- und Backend-Anbieter Supabase. Die Speicherung erfolgt auf Servern in der Europäischen Union (Region Frankfurt, „eu-central-1"). Mit Supabase besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Supabase: supabase.com/privacy

KI-gestützter Chat (Anthropic Claude)

Der Kern von serelo ist ein Dialog mit einem KI-Sprachmodell („Claude") des Anbieters Anthropic PBC, 548 Market Street, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA. Deine Chatnachrichten werden zur Erzeugung der KI-Antworten an Anthropic übermittelt und dort verarbeitet.

Da Anthropic seinen Sitz in den USA hat, findet hierbei eine Datenübermittlung in ein Drittland statt. Eine solche Übermittlung ist nur zulässig, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau sichergestellt ist, etwa durch den Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Anthropic bindet einen entsprechenden Vertrag über Auftragsverarbeitung samt Standardvertragsklauseln automatisch in seine Commercial Terms of Service ein. Wir haben diese Commercial Terms of Service akzeptiert; der Auftragsverarbeitungsvertrag samt Standardvertragsklauseln gilt damit als mit Anthropic geschlossen.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Anthropic: anthropic.com/legal/privacy

Datenaufbewahrung bei Anthropic

Anthropic speichert die im Rahmen der Chat-Nutzung übermittelten Ein- und Ausgaben für einen Zeitraum von 30 Tagen. Diese Aufbewahrung dient laut Anthropic Sicherheitszwecken (z. B. Missbrauchserkennung) und wird nicht zum Training von KI-Modellen genutzt. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten automatisiert gelöscht. Funktionen, die eine weitergehende Datennutzung durch Anthropic ermöglichen würden (u. a. Nutzerfeedback zu Modellantworten, Teilnahme am Development Partner Program), sind für unser Konto deaktiviert.

Pseudonymisierung und Inhaltsfilterung vor Übermittlung an Claude

Bevor deine Chatnachrichten an Claude übermittelt werden, ersetzen wir deine interne Nutzerkennung durch ein zufällig erzeugtes Pseudonym, das keine direkte Identifikation deiner Person durch Anthropic ermöglicht (Pseudonymisierung im Sinne von Art. 4 Nr. 5 DSGVO).

Zusätzlich prüft serelo den Nachrichtentext automatisiert auf folgende Kategorien sensibler Angaben und ersetzt erkannte Treffer vor der Übermittlung an Claude durch einen Platzhalter:

• IBAN-Nummern
• E-Mail-Adressen
• deutsche Telefonnummern
• straßenbezogene Adressen (Straßenname mit Hausnummer)

Diese Erkennung beruht auf Mustern (Regex/Heuristiken), nicht auf einer inhaltlichen Analyse des Textes. Nicht erkannt werden insbesondere Namen und Arbeitgeber. Auch Informationen, die als Fließtext ohne eines der oben genannten, erkennbaren Muster eingegeben werden, können unverändert übertragen werden.

Diese Maßnahmen reduzieren das Risiko der Übertragung bestimmter personenbezogener Daten an Anthropic — sie entfernen nicht alle personenbezogenen Daten aus dem an Claude übermittelten Text und stellen keine vollständige Anonymisierung dar. Eine Rückführung auf dein Konto über unsere eigene Datenbank bleibt technisch weiterhin möglich, und die automatisierte Erkennung kann im Einzelfall unvollständig sein oder auch unauffällige Textstellen fälschlich ersetzen.

Deine Rechte bezüglich deiner App-Daten

Zusätzlich zu den in Abschnitt 3 beschriebenen Rechten kannst du direkt in der App:

• einen vollständigen, maschinenlesbaren Export aller über dich gespeicherten Daten anfordern (Art. 15, Art. 20 DSGVO),
• dein Konto einschließlich sämtlicher damit verknüpfter Daten unwiderruflich löschen lassen (Art. 17 DSGVO).

Beide Funktionen findest du in deinen Kontoeinstellungen. Aus Sicherheitsgründen ist für beide Aktionen eine vorherige Bestätigung deiner E-Mail-Adresse erforderlich.

Speicherdauer deiner App-Daten

Deine App-Daten bleiben gespeichert, solange dein Konto besteht. Löschst du dein Konto über die entsprechende Funktion in der App, werden sämtliche mit dir verknüpften Daten unverzüglich und vollständig aus unserer Datenbank entfernt. Zu unserer aktuellen Datensicherungspraxis siehe Abschnitt 3, „Datensicherung".

90-Tage-Fenster für Chatverläufe (kostenlose Nutzung)

Bei kostenloser Nutzung von serelo werden ältere Chatverläufe für die Übersichtlichkeit ausgeblendet: Nachrichten, die älter als 90 Tage sind, erscheinen nicht mehr in deiner Chat-Ansicht und fließen auch nicht mehr in den Kontext ein, den die KI für ihre Antworten nutzt. Diese Daten werden dabei nicht gelöscht, sondern weiterhin unverändert in unserer Datenbank gespeichert.

Entscheidest du dich für ein Upgrade auf Premium, wird dir dein vollständiger Chatverlauf ohne zeitliche Begrenzung sofort wieder angezeigt und in den KI-Kontext einbezogen.

Löschst du dagegen dein Konto, werden — wie oben unter „Speicherdauer deiner App-Daten" beschrieben — sämtliche Daten einschließlich aller Chatverläufe unabhängig vom Zeitraum unwiderruflich gelöscht.

Rechtsgrundlage für die fortgesetzte Speicherung ist wie bei den übrigen App-Daten die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); das Ausblenden dient der übersichtlichen Darstellung im Rahmen des kostenlosen Nutzungsumfangs.

6. Plugins und Tools

Google Fonts (lokales Hosting)

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Google Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Die Google Fonts sind lokal installiert. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt.

Weitere Informationen zu Google Fonts finden Sie unter developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.